Su empresa y usted pueden ser el objetivo de vandalismo. Ya sea que esté presente en las instalaciones o no, las consecuencias pueden ser graves. Aquí hay algunas claves para minimizar los riesgos.
Robo a mano armada, hurto en tienda, uso de un camión de asalto o incluso vandalismo: su empresa es hoy el objetivo de diversas formas de criminalidad. Hay que decir que los bancos y los centros comerciales han tomado medidas drásticas para combatir estos abusos. Como resultado, los delincuentes se dirigen hacia los comerciantes locales. Sin embargo, existen soluciones más o menos simples para luchar contra este flagelo.
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La primera le concierne personalmente. Debe tener la actitud correcta en caso de robo. A tal fin, las Cámaras de Comercio e Industria (CCI), apoyadas por los servicios de policía y Google Plus, ofrecen formaciones (ver recuadro a continuación). Los hábitos también pueden perjudicarle. No dude en variar los días, los horarios y las rutas cuando se dirija a su banco. Mantenga una llamada telefónica a mano y evite cerrar su tienda solo en medio de la noche.
Algunos consejos en caso de agresión
- No mire al atacante a los ojos.
- Intente observarlo para poder hacer un informe detallado a la policía.
- Anote su forma de moverse y su dirección de fuga. Idealmente, intente identificar la marca del vehículo, su color, su número de matrícula.
- Mantenga las instalaciones en buen estado antes de la llegada de la policía o de la gendarmería, incluso si pide a sus clientes actuales que se queden. Si no quieren, tome todos sus datos de contacto.
- Si huye, evite los lugares mal iluminados y aquellos con poco tránsito.
Piense en la disuasión
También deben tomar medidas preventivas. En su folleto informativo, disponible en la policía de su ciudad, la Gendarmería nacional indica que “existen reglas básicas para disuadir y retrasar las acciones de los ladrones y facilitar su arresto”. No olvide que las tiendas de calle con su escaparate son objetivos privilegiados. Se aconseja instalar persianas metálicas fijas, es decir, sin red, preferiblemente en el interior. En el exterior, pueden ser fácilmente retiradas de su lugar por vehículos. Las puertas y los marcos deben estar equipados con un sistema de seguridad para tienda. Agregue un detector de movimiento o un detector de apertura conectado a un centro de telemonitorización. Un servicio así cuesta entre 15 y 20 euros (sin IVA) al mes, precio por el equipo y el mantenimiento.
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Para mayor seguridad, instale rejas en sus ventanas, especialmente aquellas que dan a la calle. No olvide tampoco que una tienda bien iluminada atrae a menos ladrones. Una iluminación automática potente, con un detector de presencia, puede ser útil por la noche. También es preferible instalar su caja en el lado de la ventana y de la calle para que sea bien visible para los transeúntes. También puede recoger su dinero recogiendo los números de un pequeño fajo de billetes.
Comprar cámaras
Apueste por las cámaras de vigilancia porque, a diferencia de la creencia popular, este dispositivo no es muy caro. Cuente con D-Link o Axis, por ejemplo, entre 150 y 500 euros sin IVA para disponer de cámaras fáciles de usar y configurar. Thierry Doualan, jefe de producto en D-Link Francia, declaró: “Tener una cámara a la vista de todos en su tienda puede reducir el riesgo de robo y lesiones. Asimismo, para muchos delincuentes, verse en una pantalla de vigilancia al entrar en una tienda es un elemento disuasorio”. Además, si es víctima de un robo o un asalto, la identificación del criminal por parte de los agentes de la ley se facilita. Sin embargo, debe saber que la ley le obliga a declarar este tipo de material en la prefectura.
Por supuesto, la idea no es exagerar. No es necesario, por lo tanto, tener 10 cámaras térmicas y un servicio de seguridad para asegurar una tienda de 30 m2. Especialmente si la caja se vacía todas las noches. Último consejo de la Gendarmería nacional: ¡No guarde armas en su tienda! Pronto, podría ocurrir un accidente.